Chính sách bảo mật
Chính Sách Bảo Mật
1. Thông tin chúng tôi thu thập khi khách hàng sử dụng dịch vụ của ATPBox
Để sử dụng các dịch vụ của ATPBox thông tin chung của quý khách hàng cần phải cung cấp thông tin cá nhân và doanh nghiệp (nếu có). Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau về bạn:
- Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh
- Họ Tên
- Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
- Thông tin địa chỉ của bạn
- Thông tin phản hồi từ phía khách hàng (feedback)
2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Để đăng ký sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi hoặc yêu cầu hỗ trợ, bạn cần cung cấp một số thông tin như: Tên doanh nghiệp, Thông tin chủ doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế, người liên hệ, số điện thoại, email và một số thông tin khác.
Phần thủ tục đăng ký này giúp chúng tôi xác định thông tin chính xác của bạn nhằm hỗ trợ sản phẩm/dịch vụ đã sử dụng. Ngoài ra, những thông tin này sẽ giúp chúng tôi có thể liên hệ để phục vụ bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Ngoài những thông tin bắt buộc phải cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có thể không cần cung cấp các thông tin không bắt buộc khác. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ rất hữu ích cho chúng tôi khi thực hiện việc chăm sóc và hỗ trợ sau bán hàng, vì thế bạn nên điền đầy đủ tất cả những thông tin được yêu cầu.
3. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Mục tiêu của ATPbox là mang lại cho khách hàng một sản phẩm hỗ trợ quảng bá đóng gói sản phẩm chất lượng nhất đến người tiêu dùng. Chúng tôi cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của bạn
- Quản lý và cấp quyền sử dụng sản phẩm/dịch vụ do chúng tôi cung cấp
- Thông báo các chương trình khuyến mãi hoặc cung cấp các thông tin khác qua e-mail. Nếu không muốn nhận e-mail, khách hàng có thể từ chối nhận e-mail bất cứ lúc nào hoặc liên hệ lại với ATP Box qua hệ thống hỗ trợ khách hàng
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Atpbox.com. ATPBox có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của bạn là dữ liệu đầu vào quan trọng để chúng tôi cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm/dịch vụ, vì thế thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của Công ty. Ngoại trừ trường hợp khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ thông tin cho chúng tôi.
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu các nhân của mình
Là khách hàng đang sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty, bạn được sửa đổi dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Khách hàng chỉ cần liên hệ với ATP Box qua các kênh support công khai như website https://atpbox.com/ hoặc liện hệ hotline 0777.0000.17 để yêu cầu xóa, thay đổi thông tin.
6. Cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:
- Chúng tôi được bạn đồng ý tiết lộ những thông tin này
- Bên thứ ba mà bạn ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn
- Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
- Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác
- Ngoài những trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác trừ khi chúng tôi hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Khách hàng đồng ý sử dụng các sản phẩm của chúng tôi, có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với các nội dung chúng tôi nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực sử dụng những biện pháp tốt nhất để bảo mật thông tin của khách hàng nhằm đảm bảo những thông tin này không bị đánh cắp, tiết lộ ngoài ý muốn.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác.
8. Thay đổi về chính sách
Chính sách bảo mật này không nhằm mục đích tạo ra một hợp đồng hay các quyền lợi có tính chất pháp lý cho bất kỳ một đối tác thứ ba nào.
Chúng tôi có thể thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế nội dung chính sách riêng tư bất cứ khi nào mà không cần phải báo trước nhằm phù hợp với nhu cầu của công ty và tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.
Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ khi được công bố trên website https://atpbox.com/
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website https://atpbox.com/. Khi tiếp nhận những phản hồi này, ATP Box sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
10. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin Địa chỉ của ATPBOX
Địa chỉ của ATPBox:
- ATPBox
- 0777.0000.17
- info@atpsoftware.vn
- Thời gian làm việc: 8:00 – 22:00 (Thứ 2 – Thứ 7)
- L9 Jamona Home Resort, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM
QUY ĐỊNH SỬ DỤNG & MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Không sử dụng ngôn ngữ thô tục.
- Không sử dụng các sản phẩm, dịch vụ để tán phát cũng như truyền tải các nội dung liên quan đến chính trị, tôn giáo, các nội dung văn hóa đồ trụy hay các nội dung trái pháp luật.
- Không sử dụng các công cụ chúng tôi cung cấp để kinh doanh, buôn bán các mặt hàng cấm, ảnh hưởng xấu đến người khác hay các mặt hàng trái pháp luật.
- Chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ sai quy định.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý hay bồi thường cho người dùng đối với các thiệt hại về lợi nhuận, doanh thu, uy tín phát sinh từ việc sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp.
- Trong mọi trường hợp, ATPBox không chịu trách nhiệm về các thiết bị, máy móc, hàng hóa mà bạn dùng để sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
